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IT-Helpdesk Spezialist (m/w/d) bei AXIDEAS
IT-Helpdesk: mit Niveau und guter Laune
Wir sind AXIDEAS – ein IT-Dienstleister mit Leidenschaft für durchdachte Lösungen, sichere Systeme und funktionierende Arbeitsplätze.
Unsere Kunden? - Mittelständler mit Anspruch.
Unsere Haltung? - Direkt, technisch sauber und mit echter Verantwortung.
Unsere Kunden? - Mittelständler mit Anspruch.
Unsere Haltung? - Direkt, technisch sauber und mit echter Verantwortung.
Deine Aufgaben
Rechner neu starten und prüfen, ob alle Stecker angeschlossen sind...
... zugegeben, das kann schon auch deine Aufgabe sein, aber vielmehr wirst du das zu tun haben:
... zugegeben, das kann schon auch deine Aufgabe sein, aber vielmehr wirst du das zu tun haben:
- Du bist erste Anlaufstelle im 1st und 2nd Level Support – freundlich, klar und technisch auf Zack - egal ob große oder ganz kleine Probleme.
- Du analysierst Anfragen, findest Lösungen – und dokumentierst sauber im Ticketsystem.
- Du unterstützt unsere Kunden bei Windows, Microsoft 365, Endpoint Security, Netzwerkzugängen, Druckern, VPNs & Co.
- Du arbeitest eng mit unserem Infrastruktur-Team zusammen und übernimmst Aufgaben aus Projekten.
- Du denkst mit, erkennst wiederkehrende Probleme und hilfst mit, unsere Services noch besser zu machen.
Dein Profil
Du bringst mit:
- Erfahrung im IT-Support oder richtig Lust, dich einzuarbeiten
- Technisches Verständnis für Windows, Standard-Software und IT-Umgebungen
- Freude an direktem Kundenkontakt – telefonisch, remote, manchmal auch vor Ort
- Strukturierte, saubere Arbeitsweise – du willst, dass Dinge ordentlich laufen
- Humor, Teamgeist und Lust, gemeinsam was zu reißen
Was wir bieten
- Ein kleines Team mit klarer Linie, viel Know-how und echtem Zusammenhalt
- Moderne Tools (z. B. Baramundi, Fortinet, Proxmox, Veeam, Azure)
- Kunden aus der Region – kurze Wege, direkte Kommunikation
- Arbeit in einem familiären Umfeld mit flachen Hierarchien
- Moderne und qualitativ hochwertige IT-Ausstattung
- Umfangreicher Zugang zu Schulungen und Weiterbildungen
- 30 Urlaubstage
- Kita- und Fahrtkostenzuschuss
- Betriebliche Altersversorgung
- Täglich frisch zubereitete Mittagsmahlzeiten
- Kostenlose Getränke und Obst
Über uns
Aus der Region – für die Region
Wir arbeiten da, wo andere Urlaub machen. Unsere Kundinnen und Kunden sitzen im Allgäu, in Oberschwaben und rund um den Bodensee – genau wie wir. Persönlich, erreichbar, nah.
AXIDEAS. IT mit Substanz.
Klingt gut? Dann melde dich bei uns. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir arbeiten da, wo andere Urlaub machen. Unsere Kundinnen und Kunden sitzen im Allgäu, in Oberschwaben und rund um den Bodensee – genau wie wir. Persönlich, erreichbar, nah.
AXIDEAS. IT mit Substanz.
Klingt gut? Dann melde dich bei uns. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Submit application
Scope of activities
IT and software developmentWorking time
Full timeLocation
Ravensburger Straße 28, 88279 Amtzell, GermanyEmployment type
Permanent employmentHochpräzise und laserscharf: Die ASKEA Gruppe besteht aus den vier Firmen ASKEA Feinmechanik und AUXXOS Lasertechnik in Amtzell sowie ASKIAS Lasersysteme in Lauffen am Neckar. Jüngst hinzu gekommen ist die Firma AXIDEAS IT-Systeme, die mit ihren IT-Dienstleistungen nicht nur der ASKEA Gruppe, sondern auch anderen Firmen aus verschiedenen Branchen als kompetenter Partner zur Seite steht.
Der Ausbau und der langfristige Erhalt attraktiver Arbeitsplätze ist uns sehr wichtig. Kurze Wege, viele Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem familiären Umfeld - dafür stehen wir und freuen uns auf interessante Bewerbungen.
